为贯彻落实国务院“关于降低小微企业支付手续费”的工作部署，将支付降费这一让利于民的工作落实，南京银行上海分行高度重视迅速响应，结合本行实际情况制定实施方案并高效落实、平稳推进，协同保障降低小微企业及个体工商户支付手续费工作顺利开展。
截至2021年底，南京银行上海分行为小微企业与个体工商户客户减免单位结算账户管理费993笔、惠及客户数845户；单位结算账户开户手续费296笔、惠及客户数270户；10万元（含）以内对公跨行转账汇款手续费让利28366笔、惠及客户数1873户；支票工本费、挂失费让利430笔。支付手续费减费让利工作的开展，有效的提升了支付服务的质效，持续优化支付基础设施，全面引导支付服务主体积极承担服务实体经济的社会责任。
2021年9月以来，南京银行上海分行按照降费工作要求，遵循应免尽免、让利实体经济的原则扩大优免范围，对于包括小微企业与个体工商户在内的所有对公客户实施降费措施，具体包括：取消收取支票、本票、汇票工本费、挂失费，本票和汇票手续费，免收账户开户费、维护费，10万元以下的柜面及网银跨行转账手续费打9折，收单业务在现行政府指导价基础上实行优惠费率。
为了有效推动减费让利政策落地，南京银行上海分行持续加强服务价格公示管理，通过在营业网点厅堂内摆放纸质公示材料、在官方网站、微信公众号等电子渠道公示小微企业及个体工商户支付手续费优免的情况，切实做好降费宣传工作，使客户明确了解收降费内容、收费标准、适用对象、优免条件、定价依据等信息，切实保护消费者知情权，打造南京银行上海分行“经营行为规范、收费合理科学”的良好市场形象，从而有效提升本行的金融服务形象水平，接受广大客户的监督。
南京银行上海分行相关负责人表示，未来将坚持贯彻落实国务院“减费让利”精神，持续推进降低小微企业与个体工商户支付手续费降费工作，综合提升账户管理水平和服务小微企业能力助力，助力实体经济发展。
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