南京银行上海分行立足新的发展阶段，社会经济发展方式正在发生深刻变革，新发展格局将为零售业务发展带来广阔发展机遇。银行零售业务是经济发展的“毛细血管”，要坚守服务实体经济、服务百姓美好生活的初心使命
坚持“受人之托，代客理财”的初心。南京银行上海分行始终明确代客理财的起点是了解客户的需求，理财业务的开展要始终从客户需求出发，以客户为中心，满足客户资金的保值增值需求。
打造过硬的投资管理能力，南京银行上海分行专业的投资能力是满足客户需求的本源所在。上海分行要建立科学完备的投研体系，覆盖所投大类资产类别，同时打通投研一体，建立鼓励知行合一的投资决策机制，高效的交易执行流程，及积极动态的风险管控机制。
强化客户陪伴。南京银行上海分行采用线上线下形式，以通俗易懂、生动的形式解析投资策略和产品特点，同时及时传导大类资产市场最新变化和趋势，引导客户建立理性的收益预期。
聚焦信用卡消费，南京银行上海分行信用卡业务助力提振消费市场，强化科技赋能，加强数字化转型。南京银行深入实施国家扩大内需战略，聚焦恢复和扩大消费的各个场景，精准发力，降低市民的信贷成本，助力消费市场的持续恢复和回升。
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