邮储银行绍兴诸暨市店口镇支行积极贯彻落实打击整治电信网络诈骗行动,积极做好堵截挽损,反诈防诈宣传等工作,近日成功堵截了一起诈骗事件。
2024年04月23日11点50分左右,一名中年妇女神色焦急地跑进邮储银行诸暨店口镇支行营业网点,着急地说要转账3万进行投资,这一举动立刻引起了大堂经理的警觉,网点工作人员询问其办理什么业务时发现:客户需要给一个名叫“李玉珍”的人转账汇款3万,对方是通过电话联系到她并加了微信,客户曾于两年前在微信上交过7000多块钱的学费(当时客服声称会教他们在一个名叫“启牛”的APP上购买基金,但由于客户一直没时间学,所以此事不了了之),现客服以退学费为由重新联系到她并指导她通过微信平台下载名为“南华联办”的APP,客服邀请客户加入“南华联办清退66群”群聊,对方客服声称转三万块后能让她继续在“启牛APP“上投资,并可将原缴纳的7000元学费退还,客户慌张前来网点办理并咨询,种种行为反映该客户疑似遭受电信诈骗。工作人员立马劝说是网络理财诈骗,劝其不转账并进行相关诈骗宣传阻止她被骗,客户对工作人员的好意提醒并不领情,对平台投资能退学费深信不疑。
工作人员见单方面劝阻无效,当即联系属地反诈中心及时出警。反诈中心民警到达后,查看客户手机,一眼就识破了骗局,经民警、银行工作人员的共同劝说,客户终于相信自己被骗。
邮储银行绍兴诸暨市店口镇支行秉承社会责任和义务,加强前台柜面操作,对转账客户严格按照“四问两查两核查一签字”的要求进行风险提示。下一步,店口镇支行将继续积极推进反欺诈宣传活动,维护银行系统的安全。
徐弋岚
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