近日,朱师傅带着6岁的儿子来网点办理小额兑换业务,让小朋友现场体验银行业务办理的过程。得知情况后,网点工作人员申请启用绿色通道,临时开设柜台为小客户清点零钞,在最短的时间内顺利完成零钞的清点并为小客户兑换。朱师傅连连感谢,这次体验不仅顺利完成小额零钱兑换,更让小朋友感受到独立完成事情的成就感。
邮储银行杭州市临浦镇人民路支行持续秉承“一规范、一标准、一演练、一提升”的服务理念,以客户为中心,为客户提供便利,不断提升网点的服务水平和服务质量,及时解决客户的问题,不断提升服务,服务好每一位客户!
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