在岁月的沉淀中，老人们怀揣着一生的积蓄，本应享受宁静祥和的晚年时光。然而，如今诈骗的阴霾却悄然笼罩。清晨，当他们打开家门取报纸，顺手接过所谓 “免费体检” 的传单；闲暇时，接到甜言蜜语推销高价保健品的电话；或是在浏览网页时，被 “养老高息理财” 的广告吸引。这些看似平常的瞬间，却可能是诈骗分子精心设下的圈套。他们利用老年人的善良、对健康的关注和对安稳晚年的期盼，一步步诱使老人踏入陷阱。
一、案例回顾
前几日，王阿姨接到一个自称是某银行客服打来的电话，说是为了回馈老客户，现在可以领取一个银行大礼包，但是需要先支付一笔手续费用。因对方能完整说出王阿姨正确的个人信息，这让她的警惕性降了下来。为了让继续让阿姨降低防备心理，客服称也可以到银行指定网点办理，客服坦诚的态度让王阿姨打消了疑虑。由于客服所说的指定网点太远，她选择了自行转账到客服提供的银行卡账号。于是，王阿姨前往另一银行网点办理转账业务。办理过程中工作人员了解王阿姨转账用途时，王阿姨提到了这通电话，银行工作人员马上听出端倪，建议王阿姨咨询官方银行客服，最终发现这是一个诈骗。
二、案例分析
在此案例中，王阿姨因个人信息泄露，被诈骗分子有机可乘。另外轻信陌生电话、陌生人员，并没有向官方渠道求证，差点造成财产损失。所幸的是线下办理转账的工作人员敏锐辨别，客户才得以亡羊补牢，没有造成实际经济损失。
三、风险提示
一些不法分子利用各种“套路”诈骗老年消费者，令老年人防不胜防，严重侵害老年消费者合法权益。在此，我行提醒各位老年人：
1、反诈APP不可少！国家反诈中心app官方版是一款由公安部刑事侦查局专门开发的一款诈骗预防应用软件，它具有强大的防骗功能，可以有效预防各种类型的网络诈骗，能24小时提示用户，对未知来电信息进行检测，确保用户不再受到诈骗信息骚扰。
2、投资理财要选择正规机构和渠道。不信“偏门”不贪“小利”提高警惕防诈骗，办理各类金融业务一定要通过正规机构和渠道，谨记“天上不会掉馅饼”的道理。老年人要增强理性投资理财观念，警惕各类标榜“低风险、高回报”的投资理财项目，切勿受“高收益”诱惑冲动投资。如遇到不确定的信息一定要通过官方渠道查证，谨慎对待。
3、注意保护个人信息。在社交平台上分享生活时，避免晒出包含个人隐私的照片和信息，不随便参加注册信息即能获赠品的网络活动，防止信息被不法分子获取。一旦发现信息被泄露或滥用，应及时向相关部门举报并寻求法律保护。
民生银行广州分行
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