9月17日至21日，第23届中国—东盟博览会在广西南宁举办。杭州银行在成立三十周年之际首次参展，通过成果展示、场景演示和专题路演，介绍金融科技建设与业务服务实践，与参展机构及企业交流合作机会。
本次参展，杭州银行围绕做好金融“五篇大文章”，立足“数智化、流量化、国际化”战略导向，集中展示智慧银行一体化解决方案、中企出海综合服务方案、云原生分布式核心系统等成果，并通过两场专题路演，介绍技术创新如何改善网点服务、跨境服务如何支持企业海外经营。
以数字金融赋能网点服务升级
在9月18日的智慧银行专题路演中，杭州银行介绍了目前国内唯一基于开源鸿蒙的金融终端解决方案。该方案创造性采用移动端技术，以平板替代传统PC，通过轻量化、模块化设计，实现柜面终端、智能机具与展业Pad互联协同，支持跨设备业务办理与服务衔接。
结合数据智能与人工智能，杭州银行打造虚拟助手，为客户提供便捷的人机交互服务，并通过知识问答、操作指引和智能分析辅助员工办理业务。同时，整合设备、业务与客流数据，为安全风控、服务调度和运营决策提供支持。
该方案可跨行业复制推广，已在金融、教育、政务等场景落地。
以生态协同护航企业全球化征程
为精准匹配企业出海全生命周期需求，杭州银行持续完善跨境服务生态、升级全球化综合服务。
企业筹备前期，杭州银行坚持“产业+专业机构”协同模式，联动律所、咨询公司等机构，整合海外园区资源，提供一站式泛金融服务，助力企业对外投资决策。
落地与运营阶段，聚焦海外经营痛点，配套海外账户、跨境结算、汇率套保、境外融资等海外金融服务，解决结算、投融资及汇率管理难题。
立足东盟市场，杭州银行深化跨境生态布局，组织企业赴马来西亚、新加坡、印尼、泰国等东盟国家，开展实地访问与资源对接，助力企业抢抓东盟机遇、拓展全球市场。
本次是杭州银行首次亮相东博会。站在成立三十周年的新起点，杭州银行将持续推进金融科技研发与场景落地，把创新技术转化为服务能力与运营效能，不断完善面向企业的跨境综合服务，助力实体经济发展。
（杭州银行供稿）
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