图上內容文本以下：
你好,我们都是三星网上商城系统的售后服务工作人员，感谢你们选购三星的商品。因为16日0点刚开始，大家的官网商城遭受黑客入侵，导致一部分订单信息显示信息出现异常，数据信息转化成不正确，针对这事，我企业早已向公安部门开展报索。现阶段警察早已干预调研确实很抱歉，您的订单信息早已没法分配送货。秉着三星电子对顾客一 贯的关爱观点，大家持地为您提前准备了一份持其他礼的物，是使用价值699元的AKG无线蓝牙耳机一台。此外以便不占有您的资产，大家今日会将您付款的额度原路退给悠礼物也可能按您订单信息地让部者给您。十分感谢你们对三星的关怀，也期待您一如既任地再次适用大家。
网民表明赚了，退全款买房归还手机耳机，也要哪些单车。
也要网民抽泣的表明，每一次有bug的情况下一次都碰不上。
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