据Parks Associates的研究发现，将近60％的智能家居设备所有者更喜欢通过智能手机上的应用来控制这些设备。其中，有31％的人更喜欢控制单个设备的应用程序，而约28％的人更喜欢可以控制所有智能家居设备的应用程序。
Parks Associates总裁伊丽莎白·帕克斯（Elizabeth Parks）说：“企业可以通过在整个家庭中扩大收益来为消费者扩展智能家居解决方案的价值。” “在今年的CONNECTIONS™上，我们欢迎来自消费技术生态系统各个领域的行业领导者，讨论为消费者提供价值并建立在当今领先商业模式基础上的策略。”
Parks Associates指出，顶尖企业正在追求通过三种不同策略来提高消费者价值和参与度的目标。
“三个主要策略是定制智能家居控制器的安装、服务提供商的协作平台以及基于语音的平台等DIY产品，” Parks Associates 表示 “ Control4，Josh.ai和Savant等公司通过定制的智能家居控制器提供优质服务，这些控制器可以通过一个应用程序控制几乎所有设备。 Alarm.com，Vivint和Comcast等服务提供商正在利用其现有的家庭平台。最终，许多制造商正在部署基于语音的平台，例如Amazon Alexa或Google Assistant，这对控制和管理家庭中不同设备的能力产生了巨大影响。”
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