为优化人民币现金流通环境,提升公众使用现金便利性,邮储银行杭州市分行组织开展拒收人民币现金专项整治宣传活动,多举措推进现金支付便利化工作。
高度重视,分组摸排。邮储银行杭州市分行联合杭州市邮政分公司,成立宣传小组,组织网点人员学习人行文件要求,明确摸排目标,印制宣传折页,划分摸排区域,分组开展宣传。
明确目标,全面摸排。各网点指定专人负责,建立社区、市场和商户关键人联系机制,按照每周3户计划做好零钱兑换工作,告知商户网点现金服务和零钱包兑换预约联系电话,为有需求的经营主体提供上门兑换服务。截至目前,邮储银行杭州市分行累计兑换零钱包近1800个,兑换金额超55万元。
备足零钱,优先服务。邮储银行杭州市分行辖内各网点积极落实宣传、备付、兑换等工作,确保可用于对外支付的20元及以下各面额现金备付充足;升级改造重点区域自助机具,开通零钞取现功能;严格执行人民银行关于现金服务公示制度的规定,主动公开服务承诺,按要求配备、摆放现金服务宣传资料;建立零钱兑换“绿色通道”,完善“即来即兑”优先服务机制,常态化开展“零钱包”兑换工作。
明确重点,加强服务。该行以萧山万象汇商圈为重点区域,建立现金服务点长效机制。积极对接服务点建设模式以及建设具体细节,商定服务频次、时间、位置,持续做好人民币使用宣传和零钞兑换服务。
邮储银行杭州市分行通过对网格内经营主体的全覆盖宣传,提升了商家对人民币现金使用的认识,得到了广大群众的大力支持。后续,该行将持续做好拒收人民币现金整治工作,常态化开展“零钱包”兑换服务工作,营造良好现金流通环境,切实维护人民币法定货币地位。
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