为深入贯彻落实反假货币宣传要求，维护人民币流通秩序，广发银行肇庆分行今年以来以“精准宣传+贴心服务”为抓手，创新开展反假货币及现金服务行动，通过“厅堂宣传、乡村服务、银发关爱”三大举措，切实提升群众反假意识和现金服务体验。
厅堂变课堂，金融知识“零距离”
该行充分发挥网点分布广、客流量大的优势，将营业厅堂打造成反假宣传主阵地。通过动态视频滚动播放、新版反假手册“图文详解”、电子门楣循环标语等“动静结合”的方式，向客户直观展示假币识别技巧和维权渠道。工作人员还现场演示“一看、二摸、三听”防伪要点，让群众“一看就懂、一学就会”，有效提升反假知识普及率。
服务进乡村，打通宣传“最后一公里”
针对农村地区金融知识薄弱问题，该行在高要区水南镇设立“反假货币宣传工作站”，定期开展“识别+教育+服务”三位一体活动。工作人员手把手教村民辨别钞票真伪，并设置残损币兑换窗口。截至目前，已为153名村民提供服务，累计回收残损币4602元，让金融服务真正“走到田间、暖到心间”。
聚焦银发群体，筑牢防诈“防护网”
针对老年群体易受假币侵害的特点，该行在四会市城东街道、端州区柳园社区及位于长者公园的长者饭堂等人流密集区域开展反假宣传活动。通过“案例讲座+情景模拟”形式，发放假币宣传手册，并用方言讲解“假币诈骗套路”。工作人员特别提醒老年客户遇到“高价兑换外币”“扫码换零钱”等异常情况，务必提高警惕，仔细辨别真伪，避免陷入异常交易陷阱，守护资金安全！这一举措有效提升了老年群体的风险防范意识和现金使用安全感。
该行相关负责人表示，广发银行肇庆分行始终以维护人民币法定地位为己任，通过常态化反假宣传、标准化现金服务等举措，切实保障群众资金安全。未来，将持续深化现有服务模式，通过优化社区联动机制、强化基层金融知识普及、完善现金服务全流程管理，让金融服务既有温度又有力度，以实际行动践行“金融为民”理念，为构建和谐金融生态贡献力量。
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