在电信网络诈骗手段日益翻新的当下，保障百姓的财产安全成为金融机构的重要职责。2025年7-9月，邮储银行阿坝分行积极响应“全民反诈在行动”号召，围绕“守护老少远离电诈”“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”“全面反诈 你我同行”等开展反诈日常宣传。
提升员工反诈能力是做好反诈工作的基础。邮储银行阿坝分行组织辖内网点柜员深入学习《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，系统梳理新型诈骗手段，及时更新员工的反诈知识储备。同时，通过警银协作的方式，请当地反诈中心工作人员到我行开展培训，在培训会议上通过生动的剖析典型案例，提炼出实用的反诈经验，让员工在实际工作中能够快速识别风险，深挖问题根源，时刻保持警惕。
在宣传方面，邮储银行阿坝分行充分利用自身网点覆盖广的优势，将营业网点打造成反诈宣传的前沿阵地。网点的LED屏滚动播放醒目的反诈标语，厅堂显眼处整齐陈列着宣传手册，工作人员利用客户办理业务的间隙，开展一对一反诈知识讲解，组织网点小型集中宣讲活动，营造浓厚宣传氛围。将反诈宣传融入日常服务。
进单位、进企业、进商圈。通过支行日常外拓，上门讲解反诈宣传知识，通过与监管等合作宣传，深入商圈，加强公众对防范电信诈骗手段的认知。
在风险防控环节，邮储银行阿坝分行严守账户管理“第一道闸门”。各网点对大额取现、特殊业务办理中的异常情况保持高度敏感，建立与属地公安机关的快速联动机制。
下一步，邮储银行阿坝分行将持续深化反诈工作，不断优化反诈举措，建立宣传长效机制，定期开展主题宣传活动，将反诈宣传融入日常服务，将反诈融入金融服务全流程。（马福艳）
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